微軟研究院副總經(jīng)理、杰出工程師帕特里斯·西馬德向《財富》表示，“未來(lái)計算機將具備看、聽(tīng)、說(shuō)，甚至理解的能力。智能機器將構成所謂無(wú)形革命的支柱：技術(shù)間無(wú)縫溝通，使得它們難以被注意到。這一技術(shù)革命將有助于推動(dòng)人和智能機器之間的交互?！?/span>
人工智能利用算法理解并對人的活動(dòng)作出回應。例如人工智能被用于谷歌股票交易，也被用于蘋(píng)果Siri、微軟Cortana、Google Now和亞馬遜Alexa Voice Service等語(yǔ)音助手中。
盡管Siri、Cortana等服務(wù)使人工智能受到關(guān)注，但人工智能并非一項新技術(shù)。實(shí)際上，人工智能問(wèn)世已經(jīng)數十年之久。隨著(zhù)時(shí)間推移，有一件事是明確的：要讓設備具備與人相似的智能并非易事。
艾倫人工智能研究院執行主任、計算機科學(xué)教授奧倫·埃齊奧尼在接受《財富》采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)，“真正理解人說(shuō)話(huà)，并與人對話(huà)是重大挑戰。短期內手機或Apple TV不可能具備這樣的能力?！?/span>
但是，部分頂級科技公司仍然在嘗試。微軟和谷歌都有專(zhuān)注于人工智能的研究部門(mén)，埃齊奧尼稱(chēng)，這兩家公司在人工智能領(lǐng)域領(lǐng)先于蘋(píng)果，因為它們一直在進(jìn)行這方面的研究工作。但是，通過(guò)招聘更多專(zhuān)家，蘋(píng)果可以后來(lái)居上。據市場(chǎng)研究公司Tractica預測，2024年人工智能市場(chǎng)規模將增長(cháng)至111億美元。
埃齊奧尼說(shuō)，“人工智能已經(jīng)推動(dòng)語(yǔ)音識別、產(chǎn)品推薦、機器翻譯、機器視覺(jué)等領(lǐng)域取得了巨大成功。海量數據、強大的計算能力和人工智能算法的綜合將產(chǎn)生優(yōu)秀成果，人工智能還將繼續發(fā)展?！?/span>
隨著(zhù)技術(shù)發(fā)展，近期消費者將看到更多人工智能創(chuàng )新。但目前尚不清楚的是，哪家公司能贏(yíng)得人工智能大戰。在即將發(fā)布的iOS 9中，Siri得到重大升級。蘋(píng)果稱(chēng)Siri現在能回答更多問(wèn)題，更確切地提問(wèn)。
Cortana和Google Now也越來(lái)越聰明了。例如，谷歌5月宣布對Google Now進(jìn)行升級，能理解逾1億個(gè)地點(diǎn)。Google Now不僅能列出基本信息，也會(huì )向用戶(hù)提供一系列建議，其中包括去一家餐館就餐的最佳時(shí)機。微軟將Cortana整合在Windows 10中，并提升了其理解能力。
西馬德表示，“微軟最大的研究項目之一是人工智能和機器學(xué)習，這些技術(shù)被應用在微軟大量產(chǎn)品和服務(wù)中。例如，微軟在機器學(xué)習、大數據和機器翻譯這方面的投資，已經(jīng)使得包括必應、Windows Phone、Windows、IE、Office和Azure在內的微軟產(chǎn)品具備強大的翻譯功能?！?/span>
谷歌發(fā)言人向《財富》表示，“機器學(xué)習聽(tīng)起來(lái)像是神奇的藥水，會(huì )使產(chǎn)品更好，但實(shí)際上這要求進(jìn)行大量研究。谷歌正在致力于人工智能研究。我們已經(jīng)解決幫助人們在照片中識別寵物的技術(shù)?！?/span>
微軟將機器學(xué)習視作幫助用戶(hù)完成日?；顒?dòng)的一個(gè)途徑。
無(wú)論哪家公司在機器學(xué)習領(lǐng)域占得先機，但最終的贏(yíng)家是用戶(hù)，這一點(diǎn)是無(wú)疑的。隨著(zhù)機器學(xué)習技術(shù)不斷改進(jìn)，設備發(fā)布相關(guān)信息的能力越來(lái)越強大，用戶(hù)體驗只會(huì )越來(lái)越好。
